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“今天我们休工，民警会来我们的工棚，给我们办证，还讲法律和安全防范知识。”今年5月3日，正在休工的10余名外来务工人员早早地聚集到工棚里，等待民警的上门服务。四川省茂县公安局凤仪派出所辖区外来务工人员有1万多人，为实现流动人口轨迹化管理，民警每隔几天就会到企业、工地等现场开展相关服务。 这只是我国公安机关近年来大力推进社会管理创新的一个缩影。强化服务理念、推进公安信息化建设、创新队伍管理载体……我国各级公安机关坚持开拓创新，积极探索实践，不断创新社会管理，着力破解社会管理难题，日益满足人民群众对公安工作的新期望和新要求。 信息化成为社会管理创新的“推进器” 今年3月15日上午，南京市“网上公安局”正式开通。网站开通３分钟后，南京电信公司的员工赵先生第一个访问了“网上公安局”。他只用了几分钟时间，就更改了自己驾驶证的联系地址信息。他告诉记者：“过去想办成这件事，必须去交警大队或车管所办理。” 近年来，江苏省公安机关注重运用信息化手段推进社会管理创新，着力推进公安信息化建设，强化对人员、物品、场所、单位等治安要素的动态管控，不断探索新形势下社会管理的新路子新方法，有力掌握了社会治安的主动权。 面对大量流动人口，江苏省公安机关注重运用信息化手段，逐步建立“以证管人、以业管人、以房管人”的工作机制，既服务了经济社会发展，又提升了治安管控能力。 虚拟社会管理是社会管理的新课题。江苏省公安机关积极运用信息化手段，在全省1600多家网站的近2万个栏目设置了“网上110报警岗亭”和“平平、安安”虚拟警察，24小时接受网民报警和咨询求助。 我国公安机关以信息化建设为依托，积极探索社会管理新机制、新手段、新方法，着力提高社会管理和服务工作的能力和水平。 广东公安机关创新打击犯罪举措，以“网上作战”破解精确打击的难题；创新和谐警民关系途径，以“服务措施一网办”破解新时期满足人民群众新要求的难题；创新队伍管理载体，以“工作执法一网考”破解“干多干少一个样”的难题 上海市公安机关全力推进“实有人口、实有房屋”信息全覆盖管理工作，为城市的和谐、世博的平安筑牢了社会管理的“根基”，也将为政府今后更好地进行人口服务与管理工作提供决策依据。 信息化正逐渐成为公安机关社会管理创新的有力“推进器”。 强化服务理念 探索社会管理新路 民心顺、根基牢，我国各级公安机关不断强化服务理念，探索社会管理新路，把社会管理和服务延伸到人民群众的“家门口”，不断提升人民群众的安全感和满意度。 建立全省公安网站群，提高“平安南粤网”的规模效应；积极推行网上管理服务模式，提升便民服务效能；积极推行网上预警，有效预防和减少犯罪危害；积极推行网上信访和警民互动，及时解决群众诉求 广东省公安机关创新和谐警民关系途径，努力构建群众足不出户就可了解办事流程、打开电脑就能查询办理结果、鼠标一点就能办理业务的阳光警务模式。 为有效解决流动人口等社会治安基层基础管理的难题，广东省公安机关为积极创新管理模式，实现了由防范型管理向服务型管理的转变 全面推行居住证“一证通”制度，强化流动人口的动态管理；建立“大采集”长效机制，强化治安基础信息排查等。 不仅在广东，全国各地公安机关都不断强化服务理念，探索社会管理新路。四川省各级公安机关积极探索建立监管场所与家庭、单位、社区的衔接机制，构建起社区、家庭、警务室“三位一体”的特殊人群帮教管理新机制；杭州市公安局交警支队探索建立集服务、宣传、管理三大职责为一体，提供“主动上门服务”的交管服务站；安徽省公安厅推出“每周治安播报”，综合发布全省治安状况，并根据区域、季节、群众关注、中心工作等不同治安特点和警务重点，发布警情预报 社会管理创新工作不断向纵深发展 群众满意度日益提升 不断创新，积极探索，公安机关社会管理创新工作不断向纵深发展，群众满意度日益提升。 通过一系列社会管理创新措施的实施，广东省社会治安和公安工作在连续三年取得良好成效的基础上，2010年以来继续呈现良好的发展态势。今年1至4月，严重影响群众安全感的杀人、抢劫、涉枪案件分别下降13.1%、31.8%和14.6%；交通、火灾事故同比分别下降9.13%和17.7%。 江苏省公安机关组织开展“平安祝福进万家”互联网预警服务工作，及时发布各类预警信息，宣传防范打击网络违法犯罪知识和技巧。活动开展以来，苏州市网络警情呈下降态势，其中，QQ诈骗案件从每天40多起下降到5起左右，下降幅度达87%。 吉林省公安机关大力整合社会资源，着力提升公安机关社会管理效能。2007年至2009年，吉林省群众安全感满意率一直保持在92%以上。 实践证明，我国公安机关社会管理创新工作不断向纵深发展，群众满意度日益提升，人民群众正成为公安机关开展社会管理创新工作的最大受益者。（新华网） (编辑：编辑部 来源:公安部) |
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